- “Добровольная блокировка” – отключение SIM-карты абонентом
- Активация и использование
- Стоимость
- Автоматический режим
- Обращение в центры обслуживания
- USSD-запрос и временная блокировка
- Автоблокировка со стороны МТС
- Долгое неиспользование
- «Личный кабинет» в помощь
- Голос-робот и процедура блокировки
- Что иметь при себе?
- Причины установки блокировки для симки МТС
- Временная блокировка, если потерял телефон
- Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
“Добровольная блокировка” – отключение SIM-карты абонентом
Услуга «Добровольная блокировка» поможет заблокировать доступ к использованию SIM-карт и связи”.
Важно! Активация «БД» лишает возможности получить пароль к личному кабинету «Мой МТС”.
Примечание 1. Процедура блокировки и разблокировки SIM подробно описана на сайте оператора. Перейдите по ссылке для получения обновленной информации. О том, как разблокировать сим-карту МТС, мы также писали в другой статье нашего сайта.
Активация и использование
Таблица 1. Активация «БД”.
Дорога | Описание |
USSD-команда | Наберите *111*157# и нажмите кнопку вызова |
Мобильный помощник | Позвоните 1116 |
Контактный центр МТС | 0890 – для звонков по РФ
+7 495 766 0166 – для звонков в роуминге 8 800 250 0890 – для звонков с городских и других мобильных операторов |
Личный кабинет | Войти
Пройдите по пути «Услуги» — «Доступны” Используйте поле поиска Выберите вариант, который вы ищете Нажмите «Подключиться” |
Салон МТС | Посетите и поговорите с сотрудником |
Нюансы эксплуатации:
- отсутствует ежемесячная плата за тарифный план и сопутствующие опции при подключении БД;
- абонентская плата за тарифный план и сопутствующие опции взимается за текущий период при отключении БД.
Примечание 2. Услуга доступна пользователям всех тарифов.
Стоимость
Таблица 2. Ценовые характеристики.
Вариант | Цена, руб. |
Связь | 0 |
Абонплата в месяц, дней. | 0 – первые 14 дней.
1.10 – от 15 дней 1.10 — от 1 дня для тарифного плана «Планшет” |
Выключать | 0 |
Обратите внимание: для тарифов «Все МТС Базовый», «Все МТС Супер», «Все МТС Про», «Все МТС для своих», «Все МТС (Лайт)», «Все МТС Гига» абонентская плата составляет 0 руб. Всегда.
Автоматический режим
Как заблокировать сим-карту МТС? Первый вариант – автоматическая блокировка. Для многих клиентов МТС это может стать неприятным сюрпризом.
Чтобы добиться автоматической блокировки, необходимо отправить сим-карту в минус. То есть убедитесь, что номер телефона имеет отрицательный баланс. В идеале не менее 200-250 руб.
При наличии большого долга мобильное устройство будет заблокировано. Разблокировка SIM будет произведена автоматически после пополнения баланса до 0 или до положительного показателя.
Обращение в центры обслуживания
Как заблокировать сим-карту МТС? Вы можете перестать пользоваться номером, но это долгое и не всегда надежное занятие. Вместо этого предлагается добровольно выполнить изучаемую операцию, обратившись в специализированные сервисные центры компании МТС.
Это может сделать только лицо, на имя которого выдан номер, или представитель данного лица. Ни при каких обстоятельствах посторонние люди не смогут воспользоваться такой техникой.
Для выполнения этой задачи гражданину необходимо:
- Подготовьте небольшой пакет документов. Мы познакомимся с ним позже.
- Обратитесь в любой сервисный центр МТС.
- Напишите просьбу заблокировать номер.
- Подождите, пока будет оказана соответствующая услуга.
Быстро, просто и очень практично. Особенно, если человек заранее готовится к операции. За такую блокировку деньги не взимаются. Более того, этот метод можно считать самым надежным.
USSD-запрос и временная блокировка
Как заблокировать сим-карту МТС? Возможны различные варианты развития событий. Самое главное – знать, как действовать в том или ином случае. Опция «Добровольная блокировка» пользуется огромной популярностью. Он позволяет временно заблокировать ваше мобильное устройство.
Например, через USSD-запрос. Для этого необходимо действовать следующим образом:
- Включите телефон и проверьте, включен ли на нем автономный режим.
- Если соединение получено, переключите мобильное устройство в режим вызова.
- Введите команду *111*157#.
- Отправьте заявку на обработку, нажав кнопку «Позвонить».
Что будет дальше? На этом этапе активные действия могут быть завершены. После обработки запроса будет активирована услуга «Добровольная блокировка». Первые 2 недели опция бесплатная, после чего придется платить по 1 рублю в день.
Читайте также: Как понять, что вас заблокировали в WhatsApp — все признаки блока
Автоблокировка со стороны МТС
Оператор блокирует SIM-карту автоматически, если абонент:
- не звонит со своего номера;
- не пользуется платными услугами;
- игнорирование необходимости пополнения счета при текущем отрицательном балансе.
С помощью этих вариантов восстановить сим-карту с прежним номером невозможно. Вам придется купить новый.
Автоматическая блокировка используется, когда SIM-карта не использовалась в течение 60 – 183 дней. Точные данные определяются условиями выбранного тарифа.
Долгое неиспользование
Как заблокировать сим-карту МТС своими руками? Стоит принять во внимание тот факт, что клиентов мобильных операторов может ожидать неприятный сюрприз. А именно с автоматической блокировкой телефона. А об отрицательном балансе вообще речи не идет. Даже при положительном показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?
Для этого вам просто не нужно пользоваться номером около полугода. Клиент должен отказаться от активации платных услуг – например, написания СМС и исходящих звонков. В идеале SIM-карта в целом не должна использоваться длительное время.
Перед автоматической блокировкой, по причине неиспользования мобильного телефона, резиденту будет отправлено СМС-уведомление. Там обычно указывается дата запрета на работу с сим-картой и условия разблокировки.
«Личный кабинет» в помощь
Человек потерял сим-карту МТС? Как ее заблокировать? Для получения правильного обслуживания лучше всего обратиться в офис компании. Но можно поступить иначе. Например, с помощью официального сайта оператора.
О работе с «Личным кабинетом». Его наличие существенно упрощает жизнь клиента МТС. Через него предлагается пользоваться всеми доступными услугами оператора, не выходя из дома.
Как вручную заблокировать сим-карту МТС через Интернет? Для достижения желаемой цели необходимо действовать следующим образом:
- откройте сайт mts.ru.
- Войдите в «Личный кабинет» под своим номером телефона. Здесь необходимо заранее зарегистрировать профиль.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Нажмите кнопку «Заблокировать». Это происходит, если мобильное устройство находится в активном состоянии. В противном случае пользователь увидит сообщение «Разблокировать».
- Подтвердите соответствующую операцию, следуя инструкциям на экране.
Всего пара минут и готово. Практика показывает, что этот метод идеален для временной блокировки. Именно он пользуется особой популярностью среди современных горожан.
Голос-робот и процедура блокировки
Как заблокировать потерянную сим-карту МТС? Существуют разные способы решения этой задачи. Например, обратившись в офисы мобильной связи. Этот прием подойдет пользователю, когда ему необходимо заблокировать навсегда. Например, если SIM-карта потеряна или украдена.
Если у пользователя есть доступ к SIM-карте, он может воспользоваться рядом способов, чтобы добровольно отказаться от услуг МТС. Мы уже рассмотрели несколько доступных методик. Добиться желаемого результата можно, вызвав голос робота. А точнее голосовой помощник мобильного оператора. Это довольно распространенный метод добровольной блокировки мобильных устройств через инструменты самообслуживания.
Инструкции по воплощению идеи в жизнь включают ввод команды 1116 и ее вызов. Затем гражданина отведут к помощнику по голосованию. Здесь нужно внимательно слушать инструкцию, а также нажать необходимые кнопки для завершения процедуры блокировки. Основная проблема в том, что навигационные клавиши время от времени меняются. И поэтому без прослушивания автоответчика не обойтись.
Что иметь при себе?
Что делать, если вашу сим-карту МТС заблокировали без вашего ведома? Что делать? Вам необходимо проверить баланс на своем мобильном устройстве, а также позвонить в колл-центр оператора. Они обязательно объяснят причины блокировки. И как от этого тоже избавиться.
Ранее говорилось, что заблокировать телефон можно, обратившись лично в офисы МТС. Человеку необходимо принести:
- заявление (заполняется на месте);
- идентификатор личности;
- мобильное устройство с заблокированной SIM-картой (желательно).
Отсутствие SIM-карты – не такая уж большая проблема. Зачастую жильцам достаточно иметь при себе только удостоверение личности и знать номер, который они хотят заблокировать. Именно самостоятельный контакт с офисами МТС помогает гражданам запретить использование сим-карт. Например, если человек его потерял или мобильное устройство было украдено.
Причины установки блокировки для симки МТС
Чтобы заблокировать сим-карту самостоятельно, оператор предусмотрел несколько способов. Но сначала давайте выясним, какие могут быть причины таких действий:
- клиент не планирует какое-то время пользоваться собственным номером и хочет сэкономить на абонентской плате (необходима временная установка блокировки);
- владелец планирует сменить сим-карту и отключить ее навсегда;
- если вы потеряли телефон (как заблокировать сим-карту МТС в подобной ситуации, мы рассмотрим позже);
- когда украли мобильный телефон.
Любая из этих причин может потребовать самоблокировки. Особенно важно решить эту проблему, если устройство украдено или владелец его потерял. Ни для кого не секрет, что к сим-карте привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские карты, доступ к онлайн-банкингу, мобильному банкингу и т д. Это означает, что если телефон был украден или владелец потерял его, то посторонние люди могут получить доступ к обоим личные данные и финансы.
Если вы потеряли свой телефон, вы можете провести процедуру блокировки без помощи оператора, через Интернет в личном кабинете
Особенно важно, что SIM-карта может получать банковские оповещения с кодами доступа к интернет- или мобильному банкингу. В таких случаях существует риск несанкционированного списания денежных средств с карточного счета. Владельцу следует немедленно обратиться к сотруднику колл-центра или самому заблокировать сим-карту. Узнаем обо всех вариантах приостановки оказания услуг (как временных, так и постоянных).
Временная блокировка, если потерял телефон
Давайте узнаем, как заблокировать сим-карту МТС, если владельцу необходимо приостановить работу на определенный период времени. Есть несколько способов сделать это. Вам необходимо включить опцию «Добровольная блокировка:
- в ближайшем стационарном салоне;
- по телефону (позвонив в центр обслуживания клиентов или воспользовавшись автоматическими сообщениями);
- используйте специальные USSD-команды;
- через Интернет после входа пользователя в личный кабинет.
Рассмотрим все указанные способы более подробно.
- Посещение постоянного офиса мобильной связи МТС позволит вам временно установить блокировку на сим-карту. Для этого необходимо предъявить сотрудникам удостоверение личности (паспорт). Вы должны подтвердить, что заблокированный номер принадлежит вам.
- Короткие команды в формате USSD позволяют быстро установить блокировку на определенное время. Для деактивации наберите следующую комбинацию цифр: *111*157# и подтвердите свои действия клавишей вызова. Данная комбинация позволяет пользоваться услугами сервиса МТС.
- Как заблокировать сим-карту МТС через Интернет? Просто войдите в личный кабинет, где есть опция «Добровольная блокировка». Планируется временно приостановить все услуги. Выберите его и активируйте согласно инструкции.
- В телефонном режиме вы можете связаться с дежурным оператором (тел. 0890, для звонков внутри города или для других операторов тел. 8 800 250 0890, в роуминге +7 495 7660166). Также возможна связь с автоматическим мобильным помощником – комбинация 1116. Сообщения голосового меню позволяют временно отключить SIM-карту.
При необходимости используют любой из перечисленных способов. Вы можете повторно активировать карту (отключить опцию «Добровольная блокировка») онлайн, по телефону или лично. Данная услуга (подключение и отключение) предоставляется бесплатно. В течение срока действия все услуги, подключенные к карте, будут недоступны и за них не взимается ежемесячная плата.
Если вы потеряли телефон, и не помните данные для входа и пароль от личного кабинета, без помощи мобильного оператора вам не обойтись. Обращайтесь за консультацией по телефону или лично в салоне.
Первые две недели услуга предоставляется бесплатно; с 15-го дня после подключения опции взимается плата в размере 1 рубль за каждый день. Поэтому, если вы планируете отказаться от сим-карты, лучше сразу деактивировать ее навсегда.
Обращаемся в центр МТС — помощь консультантов
Как заблокировать сим-карту МТС навсегда? Чтобы справиться с этой задачей, человек должен быть достаточно подготовлен. Не все знают, как вести себя в том или ином случае.
Добиться желаемого результата можно, обратившись в сервисный центр МТС. Но речь не идет о написании заявления по установленной форме. Покупатель может обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки. Они обязательно помогут вам достичь желаемой цели.
Итак, для проведения процедуры блокировки SIM-карты вам необходимо:
- Возьмите с собой рабочий телефон и паспорт.
- Обратитесь в ближайший центр МТС.
- Попросите сотрудников офиса заблокировать ваш мобильный телефон.
- Отдайте свое мобильное устройство и заберите его через несколько минут.
Сотрудники офиса МТС быстро выполнят все необходимые манипуляции, необходимые для осуществления блокировки. Буквально через несколько минут соответствующая операция будет активирована. Этот прием используется на практике довольно часто.
Важно: воспользоваться этой схемой могут как владельцы телефонов, так и пользователи SIM-карт.