Что такое и как выключить услугу «Заказ контента» на 9731 Билайн?

Платные подписки

Операторы связи в первую очередь зарабатывают на предоставлении услуг по общению с абонентами и подключению их к сети. Еще большая доля дохода приходится на платные подписки на различные сервисы: отправка СМС, уведомления через Интернет, доставка новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг предоставляются с определенной регулярностью на платной основе.

Большую часть платных услуг легко заменить, вся информация находится онлайн и совершенно бесплатно. Как заставить подписчиков платить за бесплатную информацию? Все довольно просто и не совсем справедливо. Для наглядности можем рассмотреть все поэтапно.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой сетевой компанией на заказ разных четырехзначных кодов.
2. У мобильного оператора есть доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
3. Компания прикрепляет ссылки на подписку к различным ссылкам и действиям. Человек может закрыть уведомление в браузере или открыть новость и таким образом активировать услугу.
4. После нажатия на активные элементы «мобильным кликом» компания сразу же связывает с номером платную услугу. Подписка на «Заказ контента» не является исключением. Далее оператор постоянно списывает со счета определенную сумму.

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении к услуге, но зачастую абонент даже не получает уведомления. Об активации услуги вы узнаете только при регулярной проверке своего аккаунта и после звонка оператору. Благодаря хитростям оператор ежедневно получает сотни тысяч рублей.

Как отключить подписку 9731 от ООО «Информпартнер» через личный кабинет Билайн?

Если отправка СМС-сообщения не помогла, необходимо зайти в личный кабинет Билайн, зайти в пункт «Подключаемые услуги» — «Услуги», найти оранжевую кнопку с надписью «9731» и перевести переключатель в положение ВЫКЛ.

Этот переключатель в личном кабинете может быть не активен, тогда деактивировать подписку 9731 можно только через поддержку Билайн.

Описание опции «Заказ контента» от Beeline по коду 9731

Посмотрим, что нам дает мобильный оператор Билайн. Заказывая контент, вы можете получать разные виды информации:

• развлечения – шутки, гороскопы и т.п.;
• новости;
• информация — прогноз погоды;
• полезное — рецепты, советы и т.д.

Информация поступает абоненту в виде SMS-сообщений.

Пользователи часто замечают, что оператор не спрашивает у них согласия на подключение услуги и активирует опцию без их ведома. Кстати, этим в большей или меньшей степени грешат многие провайдеры.

Как проверить наличие той или иной подписки

Способов узнать, какие услуги на данный момент привязаны к тому или иному номеру мобильного оператора Билайн, довольно много:

Использование специальной команды

Для того, чтобы оператор отправил своему абоненту список всего, что было активировано, можно использовать одну из так называемых USSD-команд: *110*09#. Конечно, не забудьте в конце нажать кнопку вызова, чтобы он был отправлен по назначению.

Короткий номер

У этого оператора есть несколько специальных номеров, которые позволяют получать ту или иную информацию в автоматическом режиме. Один из них — 0674. После звонка необходимо прослушать голосовую информацию и выбрать переход в «Центр управления услугами». Затем еще раз внимательно выслушайте рекомендации и действуйте согласно им. Результатом будет отправка человеку СМС-сообщения с необходимой ему информацией.

Помощь сайта компании-оператора

Вариант для любителей, прежде всего, компьютеров. Что вам нужно:

• Зайдите на сайт my.beeline.ru;
• Обязательно войдите в систему. Если человек сюда раньше не заходил, необходимо зарегистрироваться в системе. Это легко и быстро;
• После авторизации перейдите в раздел «Услуги», где выберите опцию «Подключено».

Остается только ознакомиться с предложенным списком.

Задействование мобильного приложения

У этого оператора есть такое. Он называется «Мой Билайн». Естественно, вам необходимо сначала скачать и установить его. Если это сделать, останется только проверить доступный функционал и найти необходимую информацию.

Обращение к оператору

На самом деле, вы можете просто позвонить в техподдержку:

• 0611 – напрямую с карты данной компании-оператора;
• 8-800-700-06-11 – если для звонка используется SIM-карта другого оператора связи;
• +7-495-977-88-88 — когда вы находитесь за пределами нашей страны. Для перехода в службу технической поддержки необходимо нажать кнопки «1», затем «0».

После объяснения причины запроса оператор ответит СМС-сообщением со всеми необходимыми данными.

Как можно подписаться на платную услугу

У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер стали приходить разные новости?» Ответ довольно прост – вы сделали это сами. В некоторых случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее деактивировать (как это сделать, мы рассмотрим ниже).

Чаще всего платный контент начинает приходить в результате:

• невнимательное просмотр меню SIM-карты мобильного телефона;
• дать согласие на подключение опции, перейдя по ссылке, полученной в СМС-сообщении с предложением активировать услугу;
• нажмите, чтобы воспроизвести видео, где написано, сколько стоит просмотр.

Чтобы узнать, какие платные подписки подключены к нашему номеру Билайн, вам необходимо сделать следующее:

1. Отправьте USSD-запрос — наберите *110*09# и нажмите клавишу вызова. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором указаны все услуги, которые были активированы на нашем номере.
2. Воспользуйтесь голосовым меню и с его помощью зайдите в «Центр управления услугами». Связаться с автоматизированным помощником можно по номеру 0674. Если внимательно следовать инструкциям, то можно быстро получить необходимую информацию обо всем подключенном контенте и других услугах и опциях. Все данные будут отправлены по SMS.
3. Войдите в личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Вам необходимо открыть раздел «Услуги», затем «Подключено» и проверить, какие функции подключены к номеру.
4. Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн» (раздел «Услуги») со своего телефона или планшета и посмотрите список активных услуг.

Если нет возможности или нет желания предпринимать самостоятельные действия, обращаемся за консультацией к оператору провайдера одним из следующих способов:

• с номера Билайн – просто наберите 0611;
• с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
• из-за границы – +7-495-977-88-88, затем нажимаем «1» и «0» и переключаемся на дежурного сотрудника.

Оператор отправит на наш номер СМС с информацией о подключенных платных подписках и услугах.

Если вы используете устройство iOS, вот как отменить подписку на платное приложение на iPhone.

Причины, из-за которых данный сервис оказывается подключенным к номеру абонента

Есть несколько вариантов, после чего человек сможет обнаружить на своем мобильном номере данную платную подписку:

• Регистрация конкретного тарифного плана, где данный функционал включен в стандартной комплектации;
• Изучение меню SIM-карты и случайное подключение данной услуги;
• Неосторожное нажатие на ссылку, отправленную в любом информационном или рекламном SMS-сообщении.

Такая подписка часто оформляется при работе в Интернете. Например, человек захотел посмотреть интересное видео. Я нажал кнопку воспроизведения и не заметил, что внизу появилась информация (обычно довольно мелким шрифтом), что воспроизведение платное.

В результате все вышеперечисленное приводит к ежедневной потере трех десятков рублей.

Читайте также: Удаление вируса с устройства Android

Отправка sms-сообщения на короткий номер

Чтобы отключить услугу с помощью СМС-сообщения, необходимо сделать следующее:

• отправьте слово STOP0386 на номер карты 9731;
• если не получится, можно отправить без номера — просто СТОП на номер 9731.

После этого вы получите смс-уведомление о том, что услуга отключена.

Другие подписки, которые следует отключить

Для отключения подписки отправьте SMS с текстом «STOP VIDC» на номер 1143.

Отключить подписку с номера 1249 можно одним из ранее описанных вариантов. Также есть универсальный метод удаления всех платных подписок с SIM-карты – это звонок на номер 0684006. После подключения абонент услышит уведомление голосовой почты о том, что заявка принята. В течение нескольких секунд на ваш телефон придет СМС от Билайн о том, что все подписки отменены.

Есть способ обезопасить себя от платных услуг партнеров Билайн – это создание дополнительного контент-аккаунта. После его подключения весь платный контент переносится с основного аккаунта и оплатить его можно только с дополнительного баланса. Если не пополнять счет, никаких финансовых потерь не произойдет. В этом сервисе есть функция автоматического перевода денег с вашего основного счета на оплату контента — убедитесь, что она отключена. Для активации опции обратитесь в офис Билайн.

Как не стать жертвой СМС-мошенничества:

• не посещайте сомнительные сайты;
• не переходить по ссылкам;
• не скачивайте файлы из непроверенных источников;
• не разглашайте свои контакты и не допускайте распространения на развлекательных ресурсах в сети Интернет;
• не отправлять ответные SMS на короткие номера.

Если в списке сервисов появился платный контент из сторонних источников, воспользуйтесь одним из предложенных выше способов. Если вам нужна полная очистка платных подписок, позвоните по номеру блокировки и создайте дополнительную учетную запись для защиты от случайных и нежелательных списаний.

Номер 9731 Билайн – что это за услуга и как ее отключить? Эти вопросы часто волнуют обычного пользователя. Если вы столкнулись с неожиданным списанием средств с вашего баланса, прочитайте наш обзор, чтобы понять, как можно сэкономить и отказаться от ненужной опции.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Данная услуга подразумевает предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может увидеть картинки, анекдоты, гороскопы и т д. Услуга активируется посредством «мобильного клика». Примерная стоимость использования услуги в месяц — 900 рублей.

Особенность подписки на данную услугу заключается в том, что абонент практически всегда не замечает подключения. Билайн не использует подтверждение подключения подписки. Если повезет, абонент сразу узнает о подключении услуги посредством СМС-сообщения, но зачастую этого не происходит. Мобильные пользователи узнают о «Заказать контент» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на такой обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Разумеется, вирус щелкнул за пользователя и активировал службу. Оператор не стесняется говорить о вирусах, когда речь идет о старых телефонах. У них даже нет операционной системы; вообще вирусам негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, связанных с номером, следует набрать *110*09#. В ответ будет отправлено SMS-сообщение.

Как отключить данную услугу

Теперь перейдем к одному из самых важных вопросов – как отключить контент 9731 на Билайне? К счастью, есть несколько способов достичь своей цели. Отключить:

С помощью короткого номера

Существует специальный короткий номер 9731, который позволяет отключить эту подписку. Вам необходимо отправить на него сообщение, которое должно содержать всего одно слово – STOP0386.

Если ничего не происходит, просто попробуйте отправить слово «СТОП». Подтверждением деактивации будет получение специального сообщения об этом.

Через личный кабинет на сайте

Выше мы уже писали, как получить доступ к интернет-ресурсу компании-оператора. Затем вам необходимо зайти в раздел «Услуги» и получить к нему доступ через «Подключенные услуги».

Просмотрев список, найдите в нем то, что хотите отключить. Рядом вы увидите ползунок. Его следует перевести в неактивное состояние.

Обращение в техподдержку

Вам необходимо позвонить по номеру 0611. Дождитесь ответа представителя Билайн. Попросите его отключить эту услугу удаленно.

Через социальные сети

Это официальная группа мобильного оператора ВКонтакте. Он находится по следующему адресу: vk.me/beeline.

Перейдя на страницу, вы сможете найти кнопку «Отправить сообщение». Воспользуйтесь этим. Напишите просьбу отписаться от такого-то номера. Обычно они отвечают довольно быстро. Также необходимо указать свою фамилию, имя и отчество.

Можно ли вернуть списанные средства на счет

На самом деле, многие люди спрашивают, как они могут вернуть свои деньги. К сожалению, сделать это невозможно, так как представители оператора всегда заявляют, что человек подключился самостоятельно или выбрал именно этот вариант тарифного плана.

Доказать свою правоту весьма проблематично. Учитывая наличие в телефоне меню сим-карты, в которое легко зайти и активировать сможет любой желающий. Поэтому рекомендации следующие:

• Всегда помните о перерасходе средств на вашем счете;
• Решайте проблему быстро, ведь ждать никто не будет – деньги будут уходить со счета каждый день.

Посещение личного кабинета Beeline

Если вы не можете отключить услугу через СМС, мы попробуем отключить ее самостоятельно через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого:

1. Идентифицируемся и заходим в раздел «Подключенные услуги», затем в «Услуги”.
2. В отличие от подписки 9731, маркер перенесен в активную позицию.
3. Давайте перенесем его обратно. Всё, опция отключена.

В некоторых случаях этот переключатель неактивен и тогда нажать его невозможно. Здесь поможет только обращение в техподдержку Билайн. Также удобно воспользоваться мобильным приложением и отключить опцию «Заказать контент» в соответствующем разделе.