Платные подписки: как их отключить и вернуть деньги

Чем платные подписки отличаются от платных услуг

Например, вы скачиваете приложение для редактирования фотографий, и оно имеет ряд бесплатных фильтров, а доступ к остальным возможен только после оплаты месячной или годовой подписки. Это платная подписка, за которую взимается ежемесячная плата до тех пор, пока вы не отмените эту функцию.

Дополнительные платные услуги могут включать в себя такие опции, как уведомления о движении денег через СМС, открытие кредитной карты и абонентскую плату по ней, акции предлагаются бесплатно, а по истечении срока их действия включаются платные подписки, заменяющие звуковой сигнал мелодией, и так далее.

Отмена подписки World of Warcraft

Устали платить за Вторую мировую войну? Отменить подписку довольно легко.

1. Зайдите в свою учетную запись на сайте Blizzard.
2. Авторизуемся и видим свой аккаунт.
3. Нажмите «Управление» (напротив).
4. Затем нажмите «Отменить подписку на World of Warcraft» и подтвердите решение.

Отвязка и блокировка платных подписок через банк

Многие считают стандартную блокировку карты лучшим вариантом для прекращения незаконных платежей. К сожалению, такой подход является временным решением и не позволит использовать карту в повседневной жизни. Более оптимальным решением будет перевыпуск карты. В случае нового выпуска платежные реквизиты пластиковой карты будут изменены и списание стоимости всех подписок будет остановлено. Перевыпуск в Сбербанке платный, но если в качестве причины запроса указать «компрометация данных карты», процедура будет проведена бесплатно.

Многим возможность переоформления не подходит, так как карту часто используют для расчета пенсий, зарплат или пособий. В этом случае можно включить более тонкое ограничение на сторонние списания.

Отключение списаний за подписки в Сбербанке

Сбербанк предоставляет своим клиентам ряд возможностей, позволяющих идентифицировать активные подписки или заблокировать автоматические покупки в Интернете.

Для начала следует проверить список услуг, к которым привязана ваша карта. В появившемся списке будут указаны все сайты, приложения или сервисы, к которым вы привязывали данные своей карты и совершали платежи. Если вы обнаружили устаревшие услуги, зайдите на их сайт, отмените услугу в личном кабинете или удалите привязанную карту.

1. открыть мобильный банкинг;
2. раздел «Кошелек» → «Все счета и карты» → опция «Куда подключены ваши счета и карты»;
3. тот же вариант можно найти через внутренний поиск, введя название.

В Сбербанке также есть функция блокировки несанкционированных онлайн-покупок. После активации любые онлайн-покупки приостанавливаются, и владелец карты получает код безопасности на свой телефон. Важно отметить, что блокировка затронет все услуги, к которым привязана ваша карта. Онлайн-кинотеатры, маркетплейсы, мобильные приложения, Apple Pay, Google Pay, SberPay — для каждой покупки необходим код безопасности.

Сделайте следующее:

1. Запустите Сбербанк Онлайн → откройте меню «Платежи»;
2. Прокрутите ниже до услуг → выберите раздел «Тарифы и лимиты»;
3. откройте раздел «Ограничения и ограничения по картам» → укажите желаемую карту;
4. Затем выберите «Интернет-покупки» → выключите тумблер напротив «Интернет-покупки без подтверждения по СМС».

Блокировка оплаты подписок в Тинькофф

Аналогичная опция предлагается клиентам Тинькофф Банка. Функция позволяет активировать полный запрет на онлайн-покупки по карте. При этом карта будет доступна для повседневного использования и оплаты в магазинах. Помните, что блокировка затронет все виды онлайн-платежей, включая те, которые вы специально настроили.

1. Запустите банковское приложение → откройте экран карты;
2. Зайдите в «Настройки карты» → выключите тумблер возле «Интернет-покупки».

Остановка списаний в ВТБ

Владельцы карт Банка ВТБ также имеют возможность заблокировать онлайн-покупки:

1. откройте официальное банковское приложение;
2. Перейдите в раздел «Профиль и пакет услуг» → вкладка «Лимиты транзакций»;
3. В разделе «Другие товары и услуги через Интернет» установите значение нулевое и сохраните изменение.

Не забывайте о внутренних банковских услугах, которые можно подключить к карте. Это могут быть смс-уведомления, автоматические платежи по квитанциям или списание за обслуживание карты. Не все дополнительные банковские продукты важны (например автоматический платеж ДСЖ КК), и от многих можно отказаться. Наличие такой услуги всегда можно уточнить у специалиста банка.

Как проверить, есть ли у меня платные подписки или услуги

В мобильных приложениях

Чтобы проверить наличие платных подписок, привязанных к аккаунту вашего мобильного телефона, вы можете:

1. Свяжитесь со своим мобильным оператором. У мобильных операторов есть возможность ввести USSD-команду – у каждого оператора она своя. После ввода команды вы сможете увидеть на экране мобильного телефона, какие услуги подключены.
2. Позвонить в поддержку или найти информацию можно через мобильное приложение оператора.

В банковских приложениях и сервисах

С банковской картой дела обстоят сложнее, чем с мобильным счетом. Как правило, о подписке, привязанной к банковской карте, мы узнаем после списания денег.

Однако некоторые банки позволяют клиентам проверять свои подписки. Для этого необходимо войти в приложение или личный кабинет на сайте банка.

Обычно популярные сервисы отправляют клиентам уведомления с информацией об активации или продлении подписок в виде уведомлений или копий электронных квитанций. Зайдите в историю смс-сообщений или писем в своем почтовом ящике и найдите сервисы, к которым когда-то была привязана ваша банковская карта. Вы можете отключить подписку в личном кабинете.

Отмена (аннулирование) подписки Adobe

Честно говоря, отменить подписку у Adobe до недавнего времени было сложнее всего — приходилось обращаться в службу поддержки и отвечать на их настойчивые предложения в духе «может, ты передумаешь?» Все это могло занять до часа в реальном времени и очень раздражало; Я не хочу иметь дело с Adobe после такого отношения к клиентам.

Но сейчас ситуация изменилась и недавно я отменил подписку, не связавшись со службой поддержки, которая плохо говорила по-английски.

1. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Adobe.
2. После авторизации нажмите на аватарку и выберите «Аккаунт Adobe».
3. Видим подзаголовок «Мои планы».
4. Выберите нужный платный план и выберите «Управление планом».
5. Откроется окно с кнопкой «Отменить план».

Будьте внимательны и читайте все очень внимательно, могут быть подводные камни и хитрости со стороны Adobe.

Отключение услуг в Google Play и AppStore

Проверьте наличие платных услуг в сервисах Play Market или AppStore. Все подписки, оформленные на мобильном устройстве, отображаются в личном кабинете этих сервисов.

Инструкция для владельцев Android-устройств:

1. Запустите приложение Google Play на своем смартфоне или откройте в браузере play.google.com;
2. Вверху нажмите на аватарку своего профиля и перейдите в раздел «Платежи и подписки»;
3. Найдите активные услуги в меню «Подписки» и при необходимости удалите их;
4. В меню «Способы оплаты» → «Другие настройки оплаты» удалите привязанную карту;

Инструкция для владельцев iOS-устройств:

1. откройте приложение App Store на своем устройстве;
2. Нажмите на значок учетной записи вверху;
3. Прокрутите вниз и перейдите в «Подписки»;
4. В отображаемом списке будут показаны как активные, так и неактивные подписки;
5. Нажмите на активную услугу и выберите «Отменить подписку».

Визуальные видео инструкции:

Читайте также: Как Узнать Телефон Ростест Или Нет Xiaomi

Отмена подписки Яндекс.Плюс

Устали ездить на такси со скидкой и слушать музыку? Вы только что поняли, что вам не нужна подписка Plus? Отключить его очень легко.

1. Заходим на главную страницу Яндекс.
2. Войдите в свою учетную запись в правом верхнем углу.
3. Нажмите на «Управление аккаунтом» или «Паспорт».
4. Ищем вверху «Подписки», либо после входа просто переходим по прямой ссылке в раздел «Подписки.
5. Справа вы увидите кнопку «Управление», нажмите на нее.
6. Нажмите «Отменить подписку».

Аналогично, воспользовавшись этой инструкцией, вы можете отменить подписку на КиноПоиск.

Если вы подписываетесь через приложение Яндекс.Музыка в AppStore или Google Play, инструкции по отмене в этих сервисах смотрите выше.

Как отказаться от подписки на Netflix

В зависимости от типа вашей подписки вам необходимо предпринять разные шаги.

Если вы оформляете подписку через приложение для iOS или Android, следуйте инструкциям по отмене подписок в этих сервисах.

Если вы платите напрямую и регистрируетесь через сайт, вам необходимо:

1. зайдите на сайт Netflix;
2. войдите в свой профиль и нажмите на картинку или аватарку в правом верхнем углу страницы, чтобы отобразилось выпадающее меню;
3. выберите «Аккаунт» или «Счет»;
4. на открывшейся слева странице найдите пункт «Членство и аккаунты» и нажмите кнопку «Отменить членство»;
5. Подтвердите свой выбор, нажав «Полностью согласен».

Если такой кнопки нет, ваша подписка работает через сторонний сервис — AppStore или Google Play, инструкцию смотрите выше.

Отказ от подписки okko

Сервис Okko имеет достаточно удобный интерфейс как на консолях, планшетах, так и на смартфонах.

1. После входа в свою учетную запись выберите «Настройки».
2. Видим меню, один из пунктов «Подписки». Нам это нужно, мы нажимаем.

Отключите автоматическое продление или отмените подписку.

Как отписаться от платных услуг банков

Отписаться от банковских услуг можно в личном кабинете или через мобильный банкинг. Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки по номеру банка или прийти в ближайшее отделение.

Как сервис снимает деньги с карты

Клиент сам предоставляет сервису данные своей карты при заполнении анкеты. Правда, потенциальный заемщик считает, что уходит от них ради получения кредита. Но на самом деле они нужны именно для оплаты услуг посредника. В ходе процесса выполняется блокировка небольшой суммы 1-10 рублей, которая тут же возвращается. Так сервис проверяет карту на валидность и возможность ее списания.

Деньги будут списаны при использовании прямого способа оплаты, то есть без согласия держателя карты. Он согласился на это, подписав электронное предложение.

Что происходит потом:

• система немедленно взимает комиссию за выбор кредита. Обычно это 300-400 рублей в зависимости от тарифов конкретной услуги.
• потом с карты клиента регулярно начинают списывать еще 300-400 рублей за оказание той или иной услуги. Обычно это рекламная рассылка или оценка кредитоспособности посредством скоринга.

Каждая услуга устанавливает свои суммы и периодичность выставления счетов. Обычно происходит 4-5 списаний. Некоторые выводят деньги каждый день, некоторые – раз в 5 дней, другой сервис – раз в неделю. Точную частоту см в предложении услуги, на которую вы подписаны.

Как отписаться от ненужных мобильных приложений

В Google Play

1. Заходим в приложение и открываем боковое меню (три горизонтальные полоски).
2. Выберите раздел «Подписки».
3.  В списке нажмите на услугу, от которой пора отказаться, и найдите кнопку «Отменить подписку».

На данный момент подписки на сервисы Google работают только с картами иностранных банков.

В App Store

1. Зайдите в настройки и нажмите Apple ID.
2.  Выберите «Подписки».
3.  Нажмите на услугу и найдите красную кнопку внизу, чтобы отключить подписку.

Советы от экспертов, как не платить лишнее за мобильные приложения и услуги от банка

• Отключить оплату услуг через СМС

Чтобы отключить подписку, предлагаемую провайдерами по короткому номеру, отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «Стоп» или «Стоп» на короткий номер, через который предоставляется услуга. СМС бесплатно.

• Создайте отдельную карту с отдельным аккаунтом для платных подписок

Заведите отдельную банковскую карту с отдельным счетом и сохраняйте только ту сумму, которую планируете потратить на платные подписки.

Кроме того, такой картой можно оплатить товары в Интернете, предварительно пополнив ее суммой для будущего платежа.

• Контент аккаунта в мобильном телефоне

Одним из самых надежных способов защитить баланс мобильного телефона от нежелательной абонентской платы является создание специального контент-аккаунта. Это аккаунт, на котором вы можете накопить определенную сумму, чтобы потратить ее непосредственно на платные подписки и только после подтверждения подписчика.

Преимущество контент-аккаунта в том, что баланс не может стать отрицательным. Если имеющихся на нем средств недостаточно, услуга не будет активирована после подтверждения подписки.

Подключение услуги может отличаться у разных операторов связи и различаться в зависимости от региона. В одном случае достаточно будет отправить USSD-запрос, а в другом необходимо пойти в салон с паспортом. Позвоните на горячую линию оператора и попросите четкие инструкции. Это ваше право, гарантированное законом.

• Не устанавливайте на компьютер или телефон подозрительные пиратские программы и регулярно проверяйте устройство антивирусной программой

Этот простой совет поможет защитить ваши деньги.

Как вернуть деньги за платные подписки

Если вы зарегистрировались по ошибке и с вашего счета были сняты деньги, вам необходимо позвонить в клиентский центр, чтобы вернуть их. Уверенно требуйте возврата денег и стойте на своем, даже если кажется, что оператор не на вашей стороне. Скорее всего, оператор отправит вас писать претензию к нему в офис.

Чаще всего иск составляется в свободной форме. Сумма не может быть возвращена немедленно, и вам необходимо подать новую претензию. Самое главное – до последнего момента подавать заявление на возврат, ведь формально закон на стороне потребителя.

Отмена подписок в Amazon Prime

Многие используют как саму подписку Prime (например, чтобы поддержать любимого стримера на Twitch и получить вкусности в игре), так и подписываются на другие сервисы через Amazon.

1. Перейдем к основному Амазону.
2. Зайдите в свой аккаунт в правом верхнем углу.
3. Нажмите там же «Учетная запись и списки», чтобы появилось выпадающее меню.
4. В нем выберите «Членство и подписки» под подзаголовком «Ваша учетная запись».
5. Подписки там почему-то называются каналами. Например, Netflix — это канал. Выберите «Подписки на каналы» в левом нижнем углу страницы.
6. Нажмите на «Удалить канал» рядом с нужной нам подпиской и подтвердите действие.