Что значит серый iPhone и в чем заключаются его особенности или недостатки?

Что такое серый iPhone

Среди опытных пользователей встречаются термины «белый» и «серый» iPhone. С «белым» понятнее — это устройство, прошедшее все необходимые процедуры проверки и регистрации, официально сертифицированное как продукт Apple и реализующееся через официальных дилеров компании.

Характерный «серый» iPhone отправляется на устройство, официально не ввезенное в Россию, не прошедшее обязательную сертификацию от Apple и не прошедшее таможенные процедуры.

Ритейлеры экономят большие суммы и время, не проходя таможенные процедуры и официальный контроль, а также не учитывая впоследствии налог на добавленную стоимость при продаже.

Поэтому такие «серые» айфоны продаются неофициально по цене существенно ниже рыночной. Купив такой смартфон, мы сэкономим деньги, но не факт, что iPhone будет работать как надо. Кроме того, никаких официальных гарантий производителя предоставлено не будет.

Преимущества серых iPhone

Вы должны понимать: iPhone под названием «серый» — это не подделка, не устройство от мошенников и не восстановленное устройство; Это полностью сертифицированное новое устройство от производителя Apple. Просто дилеры нелегально ввозили эти айфоны из соседних стран (будь то Европа или Азия), не желая платить таможенные пошлины и проходить длительные процедуры проверки и сертификации, экономя деньги и время.

То есть такой iPhone не получил сертификацию для страны, в которую он был ввезен, поэтому могут быть некоторые ограничения на использование устройства в этой стране, ведь официального разрешения от производителя на это не получено. Поэтому давайте рассмотрим все преимущества и недостатки серого iPhone, чтобы каждый мог «взвесить» информацию и решить, нужна ли она ему.

Плюсы серых айфонов:

• совершенно оригинальное новое устройство от Apple
• цена минимум на 20%-25% ниже рыночной цены за счет отсутствия НДС при реализации
• Частичная гарантия (на один год, а не на два, как на официальные версии iPhone) при наличии товарного чека при обращении к официальному дилеру Apple, благодаря глобальной политике Apple «защиты потребителей». Но эта услуга распространяется только на некоторые модели.

Недостатки серых iPhone

• В случае, когда «серый» iPhone был получен из большинства стран Евросоюза или из Северной Америки, проблем с его работой может не быть. Однако если устройство было произведено из Азии, Латинской Америки и некоторых европейских стран, вы можете обнаружить плохое качество соединения, а иногда и полное отсутствие LTE. Это происходит из-за разницы частот сотовой связи в разных странах.
• Кроме того, серый iPhone может быть заблокирован – то есть привязан к конкретному оператору мобильной связи в стране, из которой он был получен, и может работать только с сим-картой этого оператора.
• Также могут возникнуть проблемы с подключением к розетке из-за различий в способах подключения адаптера в разных странах мира. В этом случае для подключения к электросети также понадобится специальный переходник для розетки.
• Еще одним фактором, влияющим на это, является то, что Apple придерживается политики соблюдения законов стран, в которые они поставляют свои устройства. Так, iPhone из Японии не имеет возможности отключения звука камеры, опция Face Time долгое время не была доступна на iPhone из Объединенных Арабских Эмиратов и так далее.

Проблемы «серого» iPhone при эксплуатации

В большинстве случаев использование «серого» iPhone не вызывает никаких проблем, но это связано только с тем, что большая часть устройств поступает к нам из стран ближнего зарубежья. Если вы купите тайваньский или, например, бразильский гаджет, вы можете столкнуться с плохим качеством связи и даже отсутствием LTE-соединения. Происходит это из-за использования разных частот в странах Европы, Азии, Южной Америки и т д. Кстати, российские власти не раз грозились полностью заблокировать все смартфоны, попавшие в страну нелегально. Это очень сложная, но осуществимая с технической точки зрения задача.

Пожалуй, самые существенные проблемы может вызвать покупка «серого» оператора iPhone (еще его называют «разлоченным», «разлоченным», контрактным, привязанным к оператору, блокировкой SIM-карты и так далее). Такой смартфон работает только с SIM-картой конкретного оператора той страны, где была совершена покупка.

Помимо описанных выше случаев, «серый» iPhone может доставить владельцу и менее серьезные проблемы. Например, во многих странах вилка для подключения адаптера зарядного устройства к розетке разная. Это значит, что подключить британский или, например, американский iPhone к бытовой розетке со стандартным зарядным устройством без специального переходника невозможно

Небольшим нюансом является то, что Apple придерживается законов тех стран, в которые отправляют свои гаджеты, что влечет за собой некоторые последствия. Например, купленный в Эмиратах iPhone не поддерживал видеозвонки FaceTime до 2020 года, японский смартфон не позволит отключить звук камеры, а «европейский» ограничит максимальную громкость в наушниках (у Apple нет ограничений для России пока нет).

Лучший «серый» iPhone для российского пользователя — это iPhone, полученный из ЕС или США. Устройство практически ничем не отличается от официального смартфона Apple, выпускаемого для России, за исключением отсутствия двухлетней гарантии.

Читайте также: Как настроить камеру на Xiaomi Redmi Note 10 Pro: лучшие способы

Действует ли гарантия Apple на «серые» iPhone

Юридически обязать Apple ремонтировать ввезенные из-за границы гарантийные смартфоны невозможно — компания не берется за ремонт устройств по объективным причинам из-за технических ограничений в различных странах. Например, в Китае используются другие стандарты связи, чем в Европе. При этом вряд ли удастся доказать, что частота LTE не имеет никакого отношения к разбитому экрану или неисправному аккумулятору

Однако внутренняя политика Apple не отменяет существования законов о защите прав потребителей. Если вы купили «белый» или «серый» iPhone у юридического лица (интернет-магазина) в России, вы имеете право предъявить к нему претензии в течение двух лет с момента покупки. Конечно, если у вас есть чек.

Стоит отметить, что по состоянию на 2019 год на некоторые «серые» iPhone распространяется годовая (1 год) гарантия Apple в России. В случае возникновения проблем обратитесь к официальному реселлеру Apple. При этом гарантийный срок на «белый» (официальный) iPhone составляет 2 года.

Действует ли в России гарантия на серые iPhone

Риск этого связан с тем, что сама Apple раньше более лояльно относилась к своей продукции и ее ремонту в других странах. Теперь она даже заявляет на своем сайте следующее:

В стране, отличной от страны, в которой вы приобрели продукт Apple, ваши возможности обслуживания могут быть ограничены. Если обслуживание продукта Apple недоступно в такой стране, Apple уведомит вас о любых дополнительных расходах на доставку и обработку, которые могут возникнуть перед предоставлением обслуживания. — говорится на сайте Apple

Есть и другие примечания. Например:

Apple не может предоставлять гарантийное обслуживание Apple TV за пределами стран, в которых Apple или ее авторизованные реселлеры первоначально продали устройство. — говорит Apple

И последний пункт относительно отрядов из Азии задается таким пояснением:

На iPad не распространяется гарантия в Китае из-за различий в подключении Wi-Fi, которые Apple не контролирует. — указано в гарантийных условиях

То есть некоторые телефоны и планшеты фактически производятся исключительно для конкретной территории. Возможно, Apple просто не хочет хранить огромные запасы запасных частей на каждый случай или перемещать их небольшими партиями ради небольшого количества клиентов.

Говорят, если вы придете в авторизованный сервисный центр с чеком на телефон, купленный в другой стране, вам не откажут в ремонте. Если вы покупаете серое устройство в России и имеете от продавца только местный чек, вам, скорее всего, придется обратиться к нему. Конечно, если он не сменит юрлицо или не закроет магазин. Даже если нет, вы все равно рискуете, что вас будут бесконечно гонять за расследованиями и искать способ отказать в ремонте.

Иногда в серых магазинах вместо настоящих айфонов можно встретить явные копии.

Где самый дешевый айфон

Более интересная ситуация, когда телефон полностью заводской, но куплен в другой стране и привезен в Россию. Обычно такие телефоны поставляются из Азии или США, где они продаются существенно дешевле. Привозить телефоны из Европы невыгодно. Например, iPhone 13 Pro Max со 128 ГБ памяти в России официально стоит 109 990 рублей. В США такой телефон, если он куплен в безналоговом состоянии, стоит $1099 (около 83 000 рублей по курсу). В Германии такой же телефон стоит 1249 евро (около 108 000 рублей).

Камера последних поколений iPhone может сломаться, а ремонт стоит дорого.

Сюда надо добавить стоимость доставки, а это значит, что покупать в США действительно выгоднее. При импорте из ЕС можно получить Tach Free, но это актуально для розничных покупателей, которые забирают телефон себе. В промышленных масштабах процесс становится более сложным и рискованным.

Преимущества «серого» iPhone

Самым главным и зачастую решающим преимуществом для покупателя серого iPhone по сравнению с легально ввезенным является стоимость. Разница в цене может достигать около 25%, при этом других отличий между контрабандными смартфонами и купленными у официального дилера большинство пользователей не видят, но они все же существуют.

Дорого ли стоит ремонт iPhone

Для понимания, замена экрана iPhone 11 (оригинал) в хорошем стороннем сервисном центре стоит 13 990 рублей. Официально замена обойдется в 2-2,5 раза дороже. Замена аккумулятора iPhone обойдется примерно в 4000-5000 рублей, что также существенно дешевле официального сервиса. Согласитесь, по гарантии такую ​​работу сделать проще.

Главное, помните, что лучше покупать подороже, но в официальном магазине. Их список можно найти на сайте Apple. В противном случае вы рискуете быть вынуждены обратиться в сервисный центр (в этом случае лучше выбрать надежный, например, обратиться к нашим друзьям в Apple Pro) или вообще остаться без телефона.