- В банкомате
- Другие SMS-команды в СберБанке
- Перевод денег на карту по присвоенному имени
- Оплата услуг мобильного оператора по имени
- Запрос истории операций по карте
- Запрос суммы задолженности по кредитной карте
- Запрос информации по подключенным к Мобильному банку картам
- Запрос имен, присвоенным получателям
- Подключение СМС-уведомлений об операциях
- Отключение опции SMS-платежей
- Присвоение имени номеру получателя переводов
- Узнать баланс карты через Сбербанк Онлайн
- Обращение в службу поддержки
- Если подключен мобильный банк
- Узнать сотсояние счета через СБ-онлайн
- Как еще можно получить информацию о состоянии счета
- Посетить отделение
- Как подключить мобильный банк в СберБанке?
В банкомате
Для проверки лучше воспользоваться банкоматом Сбербанка, поскольку запрос через сторонние банки обычно оказывается платным. Чтобы узнать баланс этим способом, вам понадобится сама карта, а также необходимо знать ПИН-код. Адреса банкоматов можно найти на сайте банка или в справочниках типа «Двойной ГИС».
Подход:
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код.
- Нажмите кнопку «Запросить баланс». Система предложит два варианта: распечатать остаток на чеке или отобразить его на экране банкомата. Выбирайте практичный вариант.
- Операция завершена, вы видите баланс на своей карте.
Другие SMS-команды в СберБанке
Мы рассказали о наиболее используемых СМС-командах в Сбербанке. Теперь поговорим о комбинациях, позволяющих запросить историю операций по карте, узнать сумму задолженности по кредитной карте, подключить оповещения и так далее.
Перевод денег на карту по присвоенному имени
Чтобы отправить деньги на карту другого клиента СберБанка с присвоенным именем, необходимо отправить сообщение с текстом «Имя 100», где «Имя» — имя получателя средств, а «100» — транзакция количество.
Оплата услуг мобильного оператора по имени
В этом случае все так же просто. Необходимо отправить СМС с текстом «Имя Tlf 100», где «Имя» — имя получателя перевода, а «100» — сумма транзакции.
Запрос истории операций по карте
Для получения информации о последних операциях по карте необходимо отправить СМС «История 1234» на номер «900», где 1234 — последние четыре цифры номера банковской карты.
Таким образом, можно узнать только о последних десяти операциях. Для получения более полной истории следует заказать выписку по счету в СберБанк Онлайн или в мобильном приложении.
Запрос суммы задолженности по кредитной карте
Для получения информации о сумме обязательного платежа или о текущей задолженности по кредитной карте необходимо отправить сообщение «Долг» на номер карты «900”.
Запрос информации по подключенным к Мобильному банку картам
Для запроса информации обо всех картах, подключенных к Мобильному банку, необходимо отправить сообщение с текстом «Карта» на номер «900”.
Запрос имен, присвоенным получателям
Чтобы запросить все имена, присвоенные получателям средств, необходимо отправить СМС «Список» на этот же номер.
Подключение СМС-уведомлений об операциях
Для активации СМС-уведомлений об операциях по картам, счетам и депозитам необходимо отправить сообщение с текстом «Полно» на номер «900». Деактивировать услугу таким способом невозможно. Это можно сделать через СберБанк Онлайн, мобильное приложение или позвонив на горячую линию.
Читайте также: Предложения со словосочетанием ОСТАВИТЬ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Отключение опции SMS-платежей
Для активации опции «СМС-платежи» необходимо отправить СМС «Нул». Повторно активировать услугу можно только позвонив на горячую линию СберБанка.
Присвоение имени номеру получателя переводов
Для присвоения имени номеру денежных переводов получателя необходимо отправить сообщение с текстом «Позвонить 9990000000 Имя» на номер «900», где «9990000000» — номер телефона получателя, а «Имя» — желаемое Имя.
Имя получателя переводов должно состоять только из букв латиницы или кириллицы и не должно быть длиннее 15 символов.
Узнать баланс карты через Сбербанк Онлайн
Проверить остаток денег на карте можно с помощью компьютера и при наличии доступа в Интернет. Вам необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте Сбербанка.
Следуйте простым шагам:
- Зайдите на сайт sberbank.ru. Нажмите на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу;
- Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Если их нет, сначала зарегистрируйтесь с помощью карты Сбербанка;
- Откройте главную вкладку личного кабинета и найдите меню «Карта»;
- Выберите интересующую карту из списка;
- Баланс карты отображается рядом с номером и именем карты.
Эта услуга также совершенно бесплатна. Вы можете попробовать повторить все действия в мобильном браузере, не загружая на телефон специальное приложение.
Обращение в службу поддержки
Единый номер поддержки для всех клиентов Сбербарка — 8-800-555-55-50. Либо можно воспользоваться коротким номером, просто набрав цифры 900. Данные актуальны для звонков по России с мобильных телефонов. Если клиент находится за границей и хочет узнать баланс на карте по телефону, звоните +7-495-500-55-50.
Чтобы узнать баланс карты Сбербанка, позвонив на горячую линию:
- Позвоните по одному из номеров 8(800)555-55-50 или 900;
- Следуйте инструкциям голосового помощника, выберите 2 – этот пункт меню касается проблем с остатками на картах и подтвержденными платежами;
- Затем еще раз нажмите 2. Этот код предполагает проверку баланса с помощью кода клиента.
Вы также можете связаться с оператором банка напрямую (выбрать 0 после звонка) и получить от него информацию, но вам необходимо пройти процедуру идентификации по паспорту и паролю.
Если подключен мобильный банк
Многие клиенты Сбербанка подключаются к мобильному банкингу, с помощью которого можно совершать некоторые финансовые операции со своим счетом, а также проверять движение средств. Раньше эта услуга оказывалась платно; теперь за запрос баланса не взимается плата.
Есть два варианта получения информации:
- На телефоне, подключенном к Мобильному банку, наберите команду *900*01#.
- Отправьте сообщение на номер 900, содержащее «БАЛАНС 1234», где 1234 — это последние четыре цифры вашей карты Сбербанка.
При подключении Мобилбанка клиент Сбербанка получает сообщения при совершении входящих или исходящих операций. В них указываются детали транзакции: сумма и баланс счета. После совершения покупки по карте вы сразу же получите на телефон сообщение, где увидите остаток денег на карте.
Узнать сотсояние счета через СБ-онлайн
Большинство клиентов, активно использующих свои счета, подключаются к онлайн-банкингу. Именно через него вы сможете сразу узнать состояние баланса вашей банковской карты Сбербанка. Услуга доступна в любое время суток. Аналогично можно использовать мобильное приложение, которое предустановлено на телефоне клиента Сбербанка.
Подход:
- Авторизуйтесь в Сбербанк онлайн под своим логином и паролем, для входа введите полученный на телефон код.
- После входа в систему вы сразу видите баланс на всех ваших картах, счетах и вкладах.
Как еще можно получить информацию о состоянии счета
Баланс карты Сбербанка через СМС – далеко не единственный способ получить информацию. Банк предоставил различные каналы, которые все клиенты могут использовать для просмотра остатков и выполнения финансовых операций. Итак, если у вас нет возможности отправлять сообщения на номер 900, вы можете воспользоваться следующими альтернативными вариантами:
- посетите офис Сбербанка, подойдите по очереди к менеджеру. Для подтверждения личности вам понадобится паспорт. Оператор моментально ответит на запрос и предоставит информацию о текущем балансе;
- позвонить на номер горячей линии банка – 900. Потребуется дистанционная идентификация, клиенту будет предложено назвать пароль, который он установил при получении карты;
- зайдите в мобильный банкинг или мобильное приложение Сбера. Информация о состоянии счетов отображается на главной странице системы;
- используйте короткую USSD-команду: наберите на телефоне *900*01# и нажмите кнопку вызова.
Граждане, которые не активны в Интернете и не пользуются смартфонами, обычно интересуются, как узнать баланс карты через СМС. Если человек более-менее современный, имеет телефон с выходом в Интернет, для получения информации он использует Сбербанк Неттбанк.
Это система, где вы можете не только видеть состояние своих счетов, но и совершать различные финансовые операции: осуществлять переводы, оплачивать квитанции, любые услуги, штрафы, налоги, оплачивать госпошлины, совершать платежи по любым кредитам. Здесь вы можете открывать вклады, оформлять кредиты и заказывать услуги.
Доступ к Сбербанк Онлайн осуществляется круглосуточно и без выходных и всегда предоставляется клиенту бесплатно. Подключиться к системе можно в офисе, через банкомат или позвонив на горячую линию. Сервисы онлайн-банкинга и мобильного банкинга Сбербанка работают одновременно. Без мобильного невозможно подключиться к банковским услугам, поскольку клиент получит одноразовый пароль для входа в систему и подтверждения платежных операций.
Посетить отделение
Если внешние способы получения информации о балансе вам недоступны, вы всегда можете обратиться в любое отделение Сбербанка и получить там интересующую вас информацию. При себе необходимо иметь паспорт и карту Сбербанка. Вам необходимо ввести PIN-код, поэтому вы должны его знать. Менеджер банка проверяет паспорт, идентифицирует клиента и сразу сообщает ему информацию о балансе.
Этот метод самый трудоемкий, поэтому клиенты используют его крайне редко. Приходится подстраиваться под режим работы отделения, ходить в него, стоять в очереди. В основном этот вариант используется для получения информации об аккаунтах пожилых людей, которым сложно справляться с современными технологиями.
Как подключить мобильный банк в СберБанке?
Подключиться к мобильному банкингу можно через любой банкомат СберБанка. Для этого вам нужно:
- вставьте банковскую карту в приемник и введите ПИН-код;
- перейти в раздел «Информация и услуги”;
- выберите «Подключиться к мобильному банкингу”.
Как мы уже говорили выше, отключить услугу можно через СберБанк Онлайн, мобильное приложение или позвонив на горячую линию.
Есть еще одна важная функция – быстрая блокировка карты в случае ее утери. Самый простой способ, конечно, позвонить на горячую линию. Однако если у держателя карты подключен мобильный банк, он может сделать это с помощью команды CMC.
Для блокировки карты клиенту СберБанка необходимо отправить сообщение с текстом «Блокировать 1234 А», где «1234» — последние четыре цифры номера карты, а «А» — число, указывающее причину блокировки. Если карта просто потеряна, следует ввести «0», если карта украдена – «1», если ее оставили в банкомате – «2». Все остальные причины обозначаются цифрой «3”.